Elizabeth Grandón Toledo

Ph.D. in Business Administration
Southern Illinois University
orcid ANID Researchgate Google Scholar

Elizabeth Grandón Toledo es profesora titular de la Universidad del Bío-Bío, adscrita al Departamento de Sistemas de Información de la Facultad de Ciencias Empresariales.  Posee un Ph.D. en Business Administration con énfasis en Information Systems de Southern Illinois University, USA, donde también obtuvo el grado de Master of Business Administration (MBA) financiada por la beca Fulbright. En ambos estudios de postgrado obtuvo los premios de “Outstanding Female Ph.D. candidate” y “Outstanding International MBA”, respectivamente.  Previamente, obtuvo el grado de Licenciada en Ciencias de la Ingeniería y el título profesional de Ingeniera Civil Informática de la Universidad de Concepción, Chile. En esta misma universidad cursó un diplomado en Ingeniería Industrial.

Su investigación se centra en los temas de aceptación de tecnologías, sistemas de información y ciencias de la información. Particularmente ha estudiado la adopción, por parte de las empresas, del comercio electrónico y de los sistemas empresariales. Se ha especializado en integración de procesos de negocio y certificado en SAP TERP10 y SAP Analytics. La Dra. Grandón fue una de las primeras académicas en Chile en adjudicar un proyecto Fondecyt en el área de Sistemas de Información (2006) y de las primeras en utilizar modelos de ecuaciones estructurales en el área. Los resultados de su investigación han sido publicados revistas científicas internacionales de alto impacto que incluyen, PLOS ONE, Journal of Business Research, Information & Management, Technological Forecasting & Social Change, Education and Information Technologies, Industrial Management & Data Systems, entre otras.

La Dra. Grandón ha desarrollado una trayectoria académica reconocida nacional e internacionalmente. Ha sido invitada a dictar charlas, cursos y capacitar académicos en instituciones de México, Colombia, Perú y Chile. Ha participado en la administración superior de la universidad (2006-2014) contribuyendo en la generación de políticas institucionales, generando convenios de cooperación y participando en la reformulación del modelo educativo. Ha adjudicado proyectos de investigación científica y académica (Fondecyt, PCI-Conicyt, MECESUP, CD PMI). Cuenta con más de 100 publicaciones, citadas más de 4.600 veces (Google Scholar Citation; h-index=24; i10-index=36) por investigadores provenientes de más de 30 países, integrando diferentes áreas del saber y formando redes con investigadores nacionales y extranjeros (ORCID 0000-0002-8639-667x). Ha obtenido importantes becas y distinciones académicas y ha sido evaluadora del Ministerio de Educación y Conicyt.

Publicaciones en los últimos 5 años:

  1. Bueno Broterson, Y., Grandón Toledo, E., & Araya Guzmán, S. (2026). Adoption of digital government platforms in Chile: Evidence from a mandatory adoption context. International Review of Administrative Sciences. https://doi.org/10.1177/00208523261457031 (WOS Q2) 
  2. Ramírez-Correa, P., Grandón, E. E., Mariano, A. M. (2026). Mapping the Landscape of Generative Artificial Intelligence Literacy: A Systematic Review Toward Social, Ethical, and Sustainable AI Adoption. Sustainability, 18(3), 1429. https://doi.org/10.3390/su18031429 (WOS Q2)
  3. Grandón Toledo, E., Badilla Poblete, E., Ramírez Correa, P. E., Correa Schnake, F., & Rioseco Vallejos, V. (2026). Alfabetización en inteligencia artificial generativa en estudiantes de derecho: su relación con la intención de uso y rendimiento académico en Chile. Revista Científica en Ciencias Sociales, 8(1), 01-13. https://doi.org/10.53732/rccsociales/e81081 (ERIH Plus – SCIELO) 
  4. Bravo-Adasme, N., Cataldo, A. and Grandón, E. E. (2026) Understanding digital hoarding: conceptual framework and future research based on a scoping review. Humanit Soc Sci Commun 13, 1046. https://doi.org/10.1057/s41599-026-07263-3 (WOS Q1) 
  5. Bravo-Adasme, N., Cataldo, A., Grandón, E. E., Riquelme, J., Rayo, Y., & Reyes, C. (2026). From the Cluttered Room to the Full Hard Drive: The Relationship Between Hoarding Disorder and Digital Hoarding. Behavioral Sciences, 16(3), 429. https://doi.org/10.3390/bs16030429 (WOS Q2) 
  6. Bravo-Adasme, N., Cataldo, A., Acosta, H., Grandón, E. E., Bravo, N., Valdés, M. (2025). Lots of Digital Files? How Digital Hoarding Is Related to the Academic Performance of University Students. International Journal of Environmental Research and Public Health. 22. 1-19. https://doi.org/10.3390/ijerph22081186 (SCOPUS).
  7. Natalia   Bravo-Adasme, N., Cataldo, A.,  Gámez-Guadix, M. and   Grandón, E. E. (2025). Digital Hoarding in the Workplace: A Structural Equation Modeling Approach, World Journal of Information Systems 1(4) 11-26 https://doi.org/10.17013/wjis.v1i4.2311 (indexada en Cengage, CrossRef, EBSCO, Gale, Google Scholar, TDNet)
  8. Jerez-Sanchez, V., Ramírez-Correa, P., Grandón, E. (2024). Análisis de los factores que inciden en la adopción de plataformas de aprendizaje electrónico por parte de personas mayores en Chile. Multidiscip. Bus. Rev.  Vol. 17, N° 1, pp. 16-32, ISSN 0718-400X | https://doi.org/10.35692/07183992.17.1.3 (SCIELO)
  9. Soto-Hernández, N., Grandón, E., Ramirez-Correa, P. (2024). Estudio de elicitación basado en la Teoría del Comportamiento Planeado que analiza la intención de adoptar el comercio electrónico por parte de personas mayores.  Multidiscip. Bus. Rev. Vol. 16, N° 2, pp. 19-36, ISSN 0718-400X | https://doi.org/10.35692/07183992.16.2.3 (SCIELO)
  10. Ramírez-Correa PE, Arenas-Gaitán J, Rondán-Cataluña FJ, Grandon, E., Ramírez-Santana M. (2023) Adoption of social networking sites among older adults: The role of the technology readiness and the generation to identifying segments. PLoS ONE 18(4): e0284585. https://doi.org/10.1371/journal.pone.0284585 (WOS Q2) 
  11. Ramírez-Correa, P.; Grandón, E.E.; Ramírez-Santana, M.; Arenas-Gaitán, J.; Rondán-Cataluña, F.J. (2023). Explaining the Consumption Technology Acceptance in the Elderly Post-Pandemic: Effort Expectancy Does Not Matter. Behav. Sci. 13, 87. https://doi.org/10.3390/bs13020087 (WOS Q3) 
  12. Bravo-Adasme, N., Cataldo, A., Grandón, E., (2023). Techno-distress and parental burnout: The impact of home facilitating conditions and the system quality, Education and Information Technologies, 2476-0730, https://doi.org/10.1007/s10639-023-11767-9 (WOS Q1)
  13. Ramírez-Correa, P.; Grandón, E.; Arenas-Gaitán, J.; Rondán-Cataluña, J.; Ramírez-Santana, M. (2022) Acceptance of Social Networking Sites by Older People before and after COVID-19 Confinement: A Repeated Cross-Sectional Study in Chile, Using the Theory of Planned Behaviour (TPB). Int. J. Environ. Res. Public Health, 19, 13355. https://doi.org/10.3390/ijerph192013355 (WOS Q1-Q2)
  14. Ramirez-Correa, P., Rondán-Cataluña, J., Arenas-Gaitan, J., Grandón, E., Alfaro-Pérez, J. & Ramírez-Santana, M. (2021) Segmentation of Older Adults in the Acceptance of Social Networking Sites Using Machine Learning. Frontiers in Psycology, 12:705715. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2021.705715 (WOS Q2)
  15. Grandón, E. E., Díaz-Pinzón, B., Magal, S. R., Rojas-Contreras, K. (2021). Technology Acceptance Model Validation in an Educational Context: A Longitudinal Study of ERP System Use. Journal of Information Systems Engineering and Management, 6(1), em0134. https://doi.org/10.29333/jisem/9582 (SCOPUS)

Línea de investigación asociada

Temas específicos